Forkliftonline » Hjälp » Profil
Profil
Konto på Forkliftonline

Att skapa ett konto hos Forkliftonline hjälper dig att arbeta med webbplatsen mer effektivt.

Om du är intresserad av att köpa fordon eller maskiner, kan du hitta användbara möjligheter till prenumerationshantering, spara annonser i favoriter och göra jämförelser.

Om du säljer fordon kommer ett konto hos Forkliftonline att ge dig tillgång till följande fördelar: detaljerad statistik om dina annonser, bekväm hantering av användarnas önskemål, en tjänst för att öka annonsernas effektivitet, information om ditt kontosaldo och många andra saker.

Hur registrerar du en privatperson på webbplatsen?
För att skapa ett konto för en privatperson, använd det säkraste och mest pålitliga sättet - registrera med OAuth (Facebook, Google och andra) eller med din e-postadress.
Hur återställer du åtkomst till ett konto?
Om du registrerade dig med din e-postadress och glömde ditt lösenord kan din åtkomst återställas genom funktionen "återställ lösenordet".
Obs! Ange med OAuth (Facebook, Google och andra) för att inte förlora åtkomst till ditt konto.
Hur visar man annonsstatistik?
Annonsstatistik finns i din profil: länk.
Hur ändrar man kontaktuppgifterna (e-postadress, telefonnummer etc.)?
För att ändra dina kontaktuppgifter, gå till fliken "Inställningar" i din profil och uppdatera uppgifterna.
Hur hanterar man prenumerationer?
Du kan lägga till, ta bort och ändra prenumerationer i ditt Forkliftonline-konto, ändra anmälningsfrekvens eller stänga av dem helt.
Hur loggar jag in på mitt konto om jag har glömt mitt lösenord?
Om du har glömt ditt lösenord, klicka på knappen "Logga in/Registrera" i det övre högra hörnet och klicka sedan på "Lösenordsåterställning" på inloggningssidan. I specialfältet anger du din e-postadress som ditt konto är registrerat på, där får du ett mejl med en speciell länk. Följ länken i mejlet, ange ett NYTT lösenord och spara ändringarna.
Efter det kan du logga in på ditt konto med det nya lösenordet.
*Du kan också begära ett ark med särskilda instruktioner för att ställa in ett nytt lösenord från din personliga hanterare via telefon.

Om du inte vill slösa tid på eventuell lösenordsåterställning, använd metoden för att logga in på ditt konto med hjälp av sociala nätverk. Det är snabbt, bekvämt, säkert och kräver inga ytterligare manipulationer när du skapar nya inloggningsdata.

Hur kan jag redigera telefonnummer, e-postadress, företagsbeskrivning och logotyp?
För att ändra telefonnummer, e-postadress, företagsbeskrivning eller varumärkeslogotyp, vänligen kontakta din personliga hanterare på något bekvämt sätt:
  • Skicka ett meddelande med ny information med hjälp av fliken "Hjälp";
  • Skicka ett e-postmeddelande som beskriver de önskade ändringarna med bilagor till e-postadressen till din personliga hanterare;
  • Ring hanteraren.
Hur loggar jag in på mitt konto omedelbart efter aktivering (om jag inte tidigare har auktoriserats och loggar in för första gången)?
Om du vill annonsera på våra plattformar, men inte har blivit registrerad hos oss än, vänligen meddela din personliga handläggare vilken e-postadress du kommer att använda för att logga in.
Handläggaren kommer att lägga till din nuvarande e-postadress på ditt företags annonssida. Efter bekräftelse av betalning för någon tjänst kommer ditt konto att aktiveras och handläggaren kommer att skicka ett meddelande om kontoaktivering till din e-postadress, samt ett e-postmeddelande med "Återställ lösenord". Du kan ställa in ditt lösenord med den senare e-postadressen. Sedan kan du logga in på ditt konto med din e-postadress som inloggning och lösenordet som du skapade i meddelandet "Återställ lösenord".
Var kan jag hitta och hur kan jag få en betald faktura (faktura/handling för utförda tjänster)?
I saldodelen av instrumentpanelen för ditt personliga konto finns särskilda anteckningar "Fakturalista" och "Kontotransaktionshistorik". Gå till "Fakturalista", där du kommer att se alla betalda fakturor, och du kommer också att kunna få handlingar från utförda tjänster som PDF-filer direkt på ditt personliga konto.
Du kan också begära att din personliga handläggare skickar en PDF-kopia av handlingen till din e-post eller originaldokumenten till din postadress.
Varför tar det lång tid innan annonser visas på webbplatsen (när tjänsten "Importera annonser" är aktiverad)?

Annonser synkroniseras flera gånger om dagen. Denna process tar lite tid (från flera minuter till flera timmar).

Alla automatiskt importerade annonser är föremål för moderering. Det vill säga, om en annons inte visas på webbplatsen under en längre tid har den troligen redan importerats, men moderatorn har inte kontrollerat den ännu. Efter kontroll visas annonsen direkt på webbplatsen. Moderering hjälper till att undvika fel i beskrivningen av automatiskt importerade annonser och förhindrar att de placeras i fel kategorier. Annonser kontrolleras inom några arbetsdagar.

Om du är tekniskt kapabel att tillhandahålla en lista över dina aktuella annonser i XML/CSV-format, kan moderering inaktiveras med tydlig kategorisering och inga andra fel och annonser kommer att läggas upp direkt efter importen.

Var lagras de förfrågningar som tas emot av utrustningsleasing-/leveransserviceföretag?
För att se alla förfrågningar du har fått för leasing eller leverans av utrustning måste du hålla markören över din e-postadress i den övre delen av det personliga kontots instrumentpanel (där sökfältet finns). En rullgardinslista visas på skärmen. I den här listan finns ett avsnitt "Förfrågningar" där alla förfrågningar lagras.
Hur skapar/tar jag bort/redigerar prenumerationer?
Du kan prenumerera på ett avsnitt av intresse direkt i listan över annonser med knappen "Prenumerera". Du kan också skapa en prenumeration på egen hand genom att ange nödvändiga sökparametrar.

Du kan lägga till, ta bort och ändra prenumerationer i instrumentpanelen för ditt {project}-konto, ändra frekvensen av e-postmeddelanden eller inaktivera dem helt.

För att göra ändringar, gå till fliken "Prenumerationer" i ditt konto.

Hur tar jag bort ett konto om jag registrerade mig av misstag?
Om du registrerade dig på webbplatsen av misstag eller inte längre vill använda våra tjänster, klicka på "Inställningar" i kontots instrumentpanel, välj "Ta bort konto" och skicka in en begäran om radering.
Våra handläggare kommer att radera kontot så snart förfrågan tas emot, men vi ser fram emot din återkomst.
Hur loggar jag in på mitt konto om jag har glömt mitt lösenord?
Om du har glömt ditt lösenord, klicka på knappen "Logga in/Registrera" i det övre högra hörnet och klicka sedan på "Återställ lösenord" på inloggningssidan. I det angivna fältet anger du e-postadressen som du använde för att registrera ditt konto. Du kommer att få ett e-postmeddelande med en speciell länk. Följ länken i mejlet, ange ett NYTT lösenord och spara ändringarna.
Du kan sedan logga in på ditt konto med ditt nya lösenord.
*Du kan också begära ett e-postmeddelande med en länk för återställning av lösenord från din personliga handläggare via telefon.
Varför visas inte en upplagd annons i avsnittet "Inaktiva"?

Se till att registrera dig och logga in på ditt konto innan du lägger upp en annons.

Om du har börjat lägga upp annonser och märker att du inte är inloggad på ditt konto, kommer dessa annonser inte att sparas på ditt konto. Du måste logga in och lägga till annonsen igen.

Om du har lagt till en annons i listan över inaktiva annonser, men inte hittar den i "Inaktiva", kontrollera om du bara har ett konto på vår webbplats. Du kan ha placerat en annons med ett annat konto eller annan enhet. I så fall kan annonsen finnas på ett annat konto.

Efter att ha lagt upp/publicerat en annons visas den på webbplatsen men inte i kontots instrumentpanel. Var kan jag hitta den?

Om du har lagt till och betalat för en annons kan den bli föremål för ytterligare verifiering av moderatorer och kommer att visas på webbplatsen så snart den har verifierats.

Om en annons redan har visats på webbplatsen, men du inte ser den i ditt konto under fliken "Annonser"/"Aktiv", har du troligen flera personliga konton på våra plattformar och annonsen placerades med ett annat konto. Kontrollera först alla dina konton för att försäkra dig om att annonsen inte placerades med ett av dem, och kontakta sedan din handläggare för hjälp.

Varför finns det inga pengar på mitt saldo trots att jag betalade min kontopåfyllning eller annonsplaceringsräkning?

Observera att bekräftelsen på betalningen med "Banköverföring" (banköverföring från ett företag eller med bankuppgifter via terminalen / bankkassan) kan ta upp till 3 arbetsdagar.

Välj LiqPay som betalningsmetod för omedelbar betalningsbekräftelse och saldokreditering (denna betalningsmetod beror på land).

Varför tar det lång tid för en annons att visas på webbplatsen?
Linemedia-teamet bryr sig om våra användares säkerhet, så annonser kan bli föremål för ytterligare verifiering. Alla annonser publiceras nästa arbetsdag.
Har du inte hittat den information som behövs? Var inte rädd för att fråga